Koupil jsem si Start/Business/Lifetime, ale moje předplatné je neaktivní
Pokud jste si zakoupili status Start/Business/Lifetime a vaše předplatné je stále neaktivní, je možné, že vaše platba nebyla zpracována.
Chcete-li tento problém vyřešit, kontaktujte náš tým podpory a poskytněte jim prosím následující údaje:
– e-mailová adresa, na kterou je zaregistrován váš účet POSTOPLAN;
– uhrazená částka
– použitý platební systém;
– poslední 4 číslice vaší karty.
Zkontrolujeme a aktualizujeme stav vaší platby v našem systému.