¿Para qué se necesitan las estadísticas de consultas al servicio de asistencia?

Las estadísticas de consultas permiten ver los motivos por los que has utilizado los servicios del Servicio de asistencia técnica anteriormente, cuántas de tus consultas se han cerrado y cuántas permanecen abiertas. Puedes volver a las consultas cerradas si en el futuro te surgen preguntas sobre ellas.