¿Para qué sirven las estadísticas de consultas al servicio de asistencia?

Las estadísticas de consultas permiten revisar las causas por las que usted ha utilizado los servicios del Servicio de asistencia técnica anteriormente, cuántas de sus consultas se han cerrado y cuántas quedan abiertas. Puede volver a revisar las consultas cerradas si en el futuro le surgen preguntas.