Je ne vois pas une partie des pages Facebook lors de la connexion à Postoplan
Depuis février 2024, en raison du passage à un nouveau type de pages Facebook, META a apporté des modifications aux paramètres et aux droits des pages pour les utilisateurs (plus de détails ici – https://www.facebook.com/business/help/582754542592549?id=418112142508425). En conséquence, les utilisateurs ne voient pas certaines pages lors de la connexion à Postoplan, qu’ils voyaient auparavant.
Remarque : Pour le moment, seules les pages que vous avez créées personnellement depuis votre profil que vous connectez à Postoplan sont disponibles pour la connexion. Si vous rencontrez ce problème, suivez ces instructions :
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- Connectez-vous à votre profil Facebook que vous connectez à Postoplan.
- Accédez à la liste des pages disponibles pour vous – https://www.facebook.com/pages/?category=your_pages&ref=bookmarks
- Sélectionnez la page que vous ne voyez pas lors de la connexion à Postoplan. Cliquez sur le bouton “… ” → Changer
- Appuyez sur le bouton “Voir le tableau de bord“.
- Dans le panneau professionnel, recherchez “Accès à la page“.
- Dans la liste des personnes avec accès au niveau de Facebook, votre PROFIL Facebook avec lequel vous vous connectez à Postoplan doit être présent.
- Si votre profil ne figure pas dans cette liste, cela signifie que vous n’êtes pas le créateur de cette page et vous ne pouvez pas la connecter à Postoplan. Il est nécessaire d’ajouter un accès complet à cette page spécifiquement pour votre profil.
- Il est nécessaire de savoir qui est le CRÉATEUR de la page pour que cet utilisateur attribue un nouvel accès à votre profil au niveau de Facebook.
- Le créateur/propriétaire de la page se connecte à son profil, accède aux paramètres de la page sélectionnée https://www.facebook.com/settings?tab=profile_access , puis appuie sur “Ajouter“.
- Collez le lien vers notre profil auquel nous accordons l’accès ou entrez le nom d’utilisateur.
- Activez le commutateur “Accorder un accès complet à cette personne” → bouton “Accorder l’accès“
- Le profil ajouté apparaît dans la liste des accès.
- Ensuite, vous devez confirmer l’invitation du Propriétaire de la page. Pour ce faire, sur la page de notre profil, recherchez l’invitation dans les Notifications et acceptez-la.
- Retournez à Postoplan, connectez la page, car un accès complet à la page vous a été fourni et elle est maintenant disponible pour la connexion.