Ik heb een Start/Business/Lifetime-status gekocht, maar mijn abonnement is niet actief.
Als u een Start/Business/Lifetime-status heeft gekocht en uw inschrijving is nog steeds inactief, is het mogelijk dat uw betaling niet is verwerkt door een Betalingsaggregator.
Om dit probleem op te lossen, kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam en de volgende gegevens verstrekken:
– e-mailadres waarop uw POSTOPLAN-account is geregistreerd;
– betalingsbedrag;
– gebruikt betalingssysteem;
– laatste 4 cijfers van uw kaart.
Wij controleren en rapporteren de status van uw betaling in ons systeem.