Une erreur s’est produite lors du paiement

Si vous avez des problèmes pour payer l’offre PRO/Lifetime VIP, veuillez vérifier :

  1. Votre système de paiement est-il supporté par POSTOPLAN ? Vous pouvez trouver une liste des méthodes de paiement supportées ici : https://doc.postoplan.app/ru/doc_post/what-methods-can-i-use-to-pay-for-vip/
  2. Les données que vous avez saisies pour effectuer un paiement. Il se peut que vous ayez saisi des données de carte incorrectes.
  3. Le solde de la carte est-il suffisant pour effectuer un paiement ?
  4. Avez-vous des restrictions de paiement ? Pour ce faire, contactez le service d’assistance de votre banque et expliquez-leur ce que vous allez payer et où.

Si toutes ces questions sont vérifiées et que vous ne pouvez toujours pas payer pour PRO, contactez notre service d’assistance, en fournissant les données de la liste ci-dessus, ainsi que des captures d’écran de ce qui apparaît sur l’écran lorsque vous essayez d’effectuer un paiement.