Возникли ошибки при оплате
Если у вас возникли ошибки при оплате Start/Business/Lifetime, пожалуйста, проверьте:
- Поддерживается ли ваша платёжная система в POSTOPLAN. Список поддерживающихся способов оплаты вы можете найти здесь — https://doc.postoplan.app/ru/doc_post/what-methods-can-i-use-to-pay-for-vip/
- Данные, которые вы вводили при оплате. Возможно, вы ввели неверные данные карты.
- Достаточно ли средств на карте для совершения платежа.
- Нет ли у вас ограничений на платежи. Для этого свяжитесь со Службой поддержки вашего банка и объясните им, что и где вы собираетесь оплатить.
Если все 4 пункта проверены, а оплатить Start/Business/Lifetime всё равно не получается, напишите в нашу Службу поддержки, предоставив данные из вышеперечисленных пунктов, а также скриншоты того, что появляется на экране при попытке совершить оплату.