Si è verificato un errore durante il pagamento

Se riscontri problemi nel pagamento del tuo piano PRO/Lifetime VIP plan, controlla quanto segue:

  1. Il tuo sistema di pagamento è supportato da POSTOPLAN? Qui puoi trovare una lista dei metodi di pagamento supportati: https://doc.postoplan.app/ru/doc_post/what-methods-can-i-use-to-pay-for-vip/
  2. I dati che hai fornito per effettuare il pagamento. Potresti aver immesso dei dati non corretti della carta.
  3. Sulla carta c’è un credito sufficiente per effettuare il pagamento?
  4. Hai attive delle restrizioni per i pagamenti? In questo caso, contatta il Servizio Assistenza della tua banca e spiega loro cosa e dove stai cercando di pagare.

Se hai verificato tutti questi punti e ancora non riesci a pagare il tuo abbonamento PRO, contatta il nostro Supporto, fornendo i dati della suddetta lista, insieme a screenshot di cosa compare sullo schermo quando cerchi di effettuare il pagamento.