Desila se greška prilikom plaćanja

Ako naiđete na grešku prilikom plaćanja PRO/Lifetime VIP, molimo Vas da proverite:

  1. Da li je Vaš sistem plaćanja podržan u POSTOPLAN-u. Listu podržanih načina plaćanja možete pogledati ovde —  https://doc.postoplan.app/ru/doc_post/what-methods-can-i-use-to-pay-for-vip/
  2. Podaci koje ste uneli prilikom plaćanja. Možda ste uneli netačne informacije o kartici.
  3. Da li na kartici ima dovoljno sredstava za plaćanje.
  4. Imate li neka ograničenja u plaćanju. Da biste to uradili, obratite se službi za podršku vaše banke i objasnite im šta i gde ćete platiti.

Ako su sve 4 stavke proverene, a i dalje ne možete da platite PRO, obratite se našoj korisničkoj podršci. Obezbedite im podatke iz gore navedenih stavki, kaoi i snimke ekrana onoga što se ojavljuje na ekranu kada pokušate da izvršite plaćanje.