Виникли помилки при оплаті
Якщо ви зіткнулися з помилками при оплаті Start/Business/Lifetime, будь ласка, перевірте:
- Чи підтримується ваша платіжна система в POSTOPLAN. Список підтримуваних способів оплати можна знайти тут — https://doc.postoplan.app/ru/doc_post/what-methods-can-i-use-to-pay-for-vip/
- Дані, які ви ввели при оплаті. Можливо, ви ввели неправильні відомості про картку.
- Чи достатньо коштів на картці для здійснення платежу.
- Чи є у вас якісь обмеження на платежі. Для цього зверніться до служби підтримки вашого банку і поясніть їм, що і де ви збираєтеся оплатити.
Якщо всі 4 пункти перевірені, а оплатити Start/Business/Lifetime все одно не виходить, напишіть в нашу Службу підтримки, надавши дані з вищевказаних пунктів, а також скріншоти того, що з’являється на екрані при спробі здійснити платіж.